Zdaniem Davida C. Levena, dyrektora Compassion & Choices of New York właściwa informacja o możliwości skorzystania z pomocy ośrodków opieki hospicyjnej pozwala pacjentom i ich rodzinom korzystać z tej formy opieki, która poprawia jakość życia i może je nawet przedłużyć. Zdaniem Levena, ta forma pomocy osobom umierającym jest korzystniejsza od opieki, jaką mogą zapewnić szpitale. W roku 2011 r. z inicjatywy organizacji zarządzanej przez Davida C. Levana w stanie Nowy York wprowadzono Palliative Care Information Act - prawo zobowiązujące szpitale do informowania i udzielania porady nieuleczalnie chorym pacjentom o możliwości skorzystania z alternatywnych form pomocy paliatywnej i hospicyjnej. Obecnie w USA średnio około 42% osób umierających jest kierowana przez szpitale do ośrodków domowej lub stacjonarnej opieki hospicyjnej. W Nowym Jorku - przed wprowadzeniem nowej regulacji - z możliwości tej korzystało tylko 25% pacjentów.
Według danych National Hospice and Palliative Care Organization [2009], z pomocy ponad 4,5 tys. hospicjów korzysta każdego roku w USA ok. 1.4 miliona osób umierających. W Polsce z opieki paliatywno-hospicyjnej korzysta ok. 90 tys. chorych, przede wszystkim z zaawansowaną chorobą nowotworową.